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１２月１４日、１５日と二日間、富山市シルバー人材センターにて、一般職向けのビジネスマナー研修を行いました。
研修の内容は、普段、知っているようで実は知らなかったことや、知っているけど再認識したなどの学びがあればと思い、基礎的なことからちょっとした応用などを盛り込んであります。
参加者の方からは、色々な業務をする中で、「こんな時はどんな風にすればよいのか？」といった質問が多々ありました。日頃からぶつかるちょっとした問題の対応に、困っていらっしゃったようです。
高齢化が進む中で、シルバー人材センターには更なる活躍を期待したいということもあって、私も力が入りました。
来年からも、継続的に定期的に研修をしていきたいとの意向もあり、どんな研修を受けたいかをヒアリングしながら、尽力していきたいと思います。